产品的胜利 – 写在陌陌成功上市后

陌陌还是在动荡的市场里面坚强的上市了，一如既往的充满争议。陌陌能够在过去几年里异军突起，成为中国第三大的社交软件，不能不说是产品的胜利。唐岩和他的团队确实给全行业的互联网产品树立了一个标杆。

在信息的传播高度透明的市场里面，一个产品二流、营销一流的公司往往都走不远。最近在”How Google Works”这本书里面读到一个有趣的故事：在谷歌早期的时候，Excite@Home （当时也有自己的搜索引擎产品），希望和Google谈一个搜索引擎的战略合作协议。但是Excite的CEO最后决定：”Google’s search engine is better, but we’ll out-market them”。 结果，Google成了搜索行业的霸主，想用钱砸死他的Excite不见了。

互联网行业一直致力于打破信息的不对称，让消费者更好的认知产品，引导其决策。可是，类似的故事在互联网行业自身却也在反复上演。在和陌陌同期出现的社交产品中，不乏大互联网公司全力推广运营的，比如来往，易信等等。期间，信誓旦旦的公关稿可谓铺天盖地，各类免费补贴横行，结果，大家都知道了。

让同事帮忙根据陌陌的上市材料里面披露的数据，算了一下其几年来的客户获取成本。结果让我瞠目结舌，截止到14年3月底，公司一共只在营销推广上投入了500多万美元（不含营销人员的期权费用）。直到14年2季度，公司开始上电视品牌广告，营销费用才开始上升（当季度700万美元的投放）。

而不高的市场投入却完全没有影响用户数据的增长：

而且，陌陌日活和月活的比例，用户日使用时长，显示其用户的使用黏性极高。各类指标都堪称行业典范。

陌陌的成功对于互联网创业公司的启发

• 先发并不重要，先至才是最关键的。Not First to Market, but First Product Market Fit

虽然互联网公司都相信速度，但很多公司也不幸被速度误导。在产品上线之后，就不遗余力的推广运营，希望可以扩大先发优势，迅速一统江湖。我的观察：第一个上线的产品往往不是最后的赢家，第一个找到product market fit的才是。例如：YY并不是第一个游戏语音通讯产品，微信并不是第一个智能手机上的IM。陌陌也并非第一个陌生人交友的app。但这些最后的赢家往往在起步的时候，耐心的寻找产品和市场机遇／用户诉求的结合点，在找到引爆点之后，再发力推广，一蹴而就。

• 寻找巨人的弱点 Hunting the dinosaur

公司大了总有应接不暇的时候，漏出空档被人抓住。Instagram在起步的时候，偏偏Facebook没有移动端，Twitter不可以发图片。陌陌快速增长的那段时间，很多熟人关系在从QQ向微信转移，而手机QQ的体验惨不忍睹。直到今天，很多二三线城市的用户还是将陌陌当成了手Q在用。陌陌很聪明的把微信上附近的人这一极受欢迎的功能，做成了产品默认的首页，让用户可以毫无负担的添加好友，也让巨头无从追起。（说起微信，朋友圈随着好友数的增加，体验也在逐渐恶化。很可能又是巨人身后留下的另一个巨大机会。）

作为投资人，虽然手里握着支票，但是我相信改变一个公司命运的是产品本身而不是营销预算。