在一年一度的黑色星期五购物高潮的前夕,听到红极一时的设计产品电商Fab轰然倒下的消息,不免一声叹息。曾经累计融资3.3亿美元,估值高达10亿美元的公司,正在寻找买家。而此时公司的估值是:1500万美元!没错,只有18个月以前估值的1.5%。可谓是这个感恩节购物季最震撼的折扣了!
到底发生了什么事?从媒体看到的负面新闻提到了公司每个月高达1400万美元的现金消耗(cash burn),显然,资金的运营效率发生了问题。背后的原因又是什么呢?作为业内的局外人,出于职业习惯,忍不住指手画脚的总结一下。
电商是个进入门槛很低,做大规模很难的行业。发展的瓶颈就是自然流量和重复购买率。要做到这两点,需要的几乎是十项全能。库存(货品)的吸引力,货架的运营和物流配送,都是关键的环节。我自己的观察,货品的吸引力,是其中的核心与基石。最简单粗暴(也是最为有效)的方法,就是做到两点:货品全(或独特)且价格低。这几乎是所有电商大鳄共同的特质,从亚马逊到淘宝、京东,从Priceline到去哪儿、携程,无一例外。从某一个品类开始成为杀手,例如亚马逊的图书、淘宝的水货手机、京东的电子产品,然后再逐步开疆扩土,一统江湖。
在今天白热化竞争的电商市场,创业公司最起码要做到其中的一条:货品全或价格低,才有生存的机会。而这其中的运营技巧(不是简单的低毛利促销),各类growth hacking的能力,供应链的整合速度,真正决定了一家公司可以走多远。
很显然,Fab两点都没有做到……(公司对自身客户价值定位的解释如下。)
Happy Thanksgiving! 过了这个疯狂的黑色星期五购物季,如果你创业做电商找到了一个有潜力的品类,并且有信心可以做到货品全、价格低之中至少一点,请给我留言。我将很乐意分享一下我们对于marketplace的研究分析,并仔细听一下你的主意……
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