2022年二季度，蓝湖资本SaaS成员企业的业务进展

蓝湖资本（Blue Lake Capital）是一家行业研究和产业经验双重驱动的风险投资基金，由胡磊先生于2014年发起设立。蓝湖资本重仓中国数字化产业创新升级，企业软件是我们重点投资的赛道之一。

蓝湖投资的企业通过信息技术和科技创新为诸多的行业提供更加高效的解决方案，其中包括聚水潭、乐言科技、Moka、Momenta、甄云科技、汇联易、星盘跨境、数数科技等行业知名企业。

乐言科技助力品牌赢得618高质量发展之战

在上半年疫情封控、物流难题等等阻碍之下，乐言科技用AI数智化力量帮助品牌穿越消费者生命周期，为商家提供全方位技术与服务保障支持，成为品牌长期发展、健康增长的助推器。

乐言科技智能广告投放系统「轻索-魔方AI」适用于天猫、淘宝平台，一键智能优化引力魔方投放，赋能商家实现流量弯道超车，为品牌带来更广阔的增量空间。618期间淘宝使用轻索-魔方AI的商家，单店引力魔方引流的销售额是平均水平的2倍，ROI较去年提升30%。

乐言科技抖音直播间一体化运营系统「轻索-抖音」，针对直播间运营提供系统解决方案，不但能提供优质话术，智能监控大屏还能展示直播间多维度数据，助力商家实时分析、精细复盘。使用轻索-抖音的客户在618期间，销售额达到1个亿，订单总数同比增长25%，观看人数上涨30%。

乐言科技AI智能客服机器人「乐语助人」为商家提供的618大促场景包，全面覆盖各种类型的问答场景。一方面可以实现拟人化智能接待，第一时间回应消费者需求；另一方面助力商家优化大促期间客服接待流程，更好拉升客服转化率，提高大促期间店铺GMV。

乐语助人在618期间总服务人次超6.6亿，助力成单金额300亿，承担店铺会话量占比67.57%，相当于303万人天的客服工作量。

今年618是电商高质量发展之战，乐言科技用AI技术激活营销全链路，成功实现提升营销新势能，挖掘增长新可能，护航商家，在不确定性中锁定确定性，在确定性中发掘新商机。

甄零科技顺利通过CMMI3认证，研发能力获国际认可

近日，经CMMI权威认证团队历时数个月的严格审核与评估，甄零科技正式取得CMMI3级认证。这标志着甄零科技在软件设计、开发、项目管理及为用户提供高质量产品方面达到了新的水平，实现了与国际主流模式的接轨。

CMMI（Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成）是目前世界公认的专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准，CMMI3是指CMMI三级，在这个水平上，意味着甄零科技不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，保障项目的完成；而且，能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化，这样不仅能够在同类的项目上得到成功的实施，在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。

取得CMMI3认证，是甄零科技在软件技术研发、过程改进、项目管理和服务领域的重要突破与成功，说明甄零科技的项目质量管理、信息安全管理、过程改进能力都达到国际化水准，也意味着甄零将以国际化的水准为客户提供高质量的合同管理产品和高品质的专业服务。

甄零科技专注为企业提供专业的数字化、智能化合同管理系统的SaaS解决方案，现已为近百家大型企业、多个国内细分领域头部企业提供服务，具备20+行业实施经验，累计处理合同超过500万份。

领星ERP正式成为亚马逊广告高级合作伙伴

作为亚马逊认证的SPN服务商以及亚马逊广告官方合作伙伴，凭借专业的技术水平以及极致的服务能力，领星ERP正式加入亚马逊广告合作伙伴网络，成为“亚马逊广告高级合作伙伴”。

去年7 月 ，亚马逊广告推出由广告及相关技术服务商组成的的「合作伙伴网络」，帮助广告主通过亚马逊广告实现业务目标。

除了层层的资质审查外，成为亚马逊广告高级合作伙伴，还需要具备帮助卖家管理和优化亚马逊广告业务的专业能力，并能够为广告主创造良好的效益。这也是继成为亚马逊SPN服务商后，领星ERP再度获得亚马逊官方的认可。

作为亚马逊广告官方合作伙伴，领星ERP为卖家提供了便捷高效的广告管理解决方案，覆盖包含SP、SD、SB、SBV在内的全类型广告，轻松管理所有站点广告活动，提高广告管理效益。

同时，领星ERP还支持定时广告任务，可按业务表现或按时间维度，自动投放广告。并配备多维度广告报表，广告表现一屏尽览，为卖家调整广告策略提供数据支撑，增加广告收益，实现业务增长。

再惠科技被认定为上海市“外资研发中心”

近日，经过上海市商务委的审核批复，再惠（上海）网络科技有限公司获批认定为“外资研发中心”。

自2015年成立以来，再惠始终致力于成为餐饮行业的第一服务品牌。公司先后获得25项自主研发并申请成功的计算机软件著作权登记证书、2项软件产品证书及软件企业证书，更是不断在为本地生活商户提供全栈SaaS解决方案，已服务超过20000个品牌。

早在2020年疫情初始，再惠就注意到了餐饮行业商户的窘境，积极响应国家政策，提出免抽点、延长使用期限等条款支持餐饮商户渡过难关，在餐饮行业遭受重大打击时，帮助餐饮商户降本减费。

目前上海市拥有超9万家外资企业，其中被认定为“外资研发中心”的企业不足1%，再惠能够被授予此项殊荣，代表上海市商务委对再惠自身实力的认可，也是再惠强大的科研能力、严谨的科研态度、硬核的科研实力、专业的科研技术的一种外部体现。

聚水潭战略投资跨境电商智能客服平台——及时语

5月25日，聚水潭完成对跨境电商智能客服平台——及时语的战略投资。此次战略投资是聚水潭在跨境电商领域的又一重要布局，进一步完善了聚水潭SaaS电商服务能力。

随着跨境电商的业务不断增长，跨境电商企业客服的管理需求也随之增加。作为跨境电商行业智能客服赛道的领先者和开拓者——及时语为跨境电商卖家提供以NLP人工智能技术为支撑、多语种智能客服SaaS软件服务。

及时语可以根据坐席数量和智能客服机器人需求进行灵活配置，有效提升客户在售前咨询回复上的效率，提升用户体验。同时能够高效管理客服坐席，提高运营管理效率，形成能够为海外消费者提供更好服务的电商卖家大客服中台，实现跨境商家对人工客服的数字化管理。

聚水潭作为中国领先的SaaS软件服务商，在为国内商家提供及时专业服务的同时，积极拓展跨境和海外业务。

截至目前，聚水潭SaaS ERP跨境版已对接近100家海外电商平台、500余家跨境物流商以及100多个海外仓系统，以业务+财务一体化解决方案，助力商家精细化经营、可持续增长，真正实现“一盘货卖全球”。

甄云全球化再落一子,日本大型物流企业数字化采购系统成功上线

近日，某日本排名相当靠前的大型物流企业携手甄云科技打造的数字化采购管理项目成功上线，完成了该企业总公司采购系统的全面升级。

该项目作为甄云第一个在日本本土和中国本地远程相结合实施，且实施范围涵盖客户二十多家日本本土子公司的大型项目，是甄云科技真正走向海外实现自己的全球化战略迈出的坚实的第一步。

甄云科技为该物流企业实现了从采购申请到订单生成，从订单确认到送货收货，并集成ERP系统完成财务结算的一整条采购线上业务流程。

同时，基于甄云科技已有的寻源模块，结合客户业务现状，实现了从申请源头发起的线上价格管理流程，建立了完整的价格主数据体系和完善的价格管理体系，并通过与采购申请和采购订单之间的联动，实现了自动化的价格管控，减少了非必要沟通，并极大提升了准确性，大大提高了采购效率，并通过数字化的寻源价格管理流程，规范了业务流程，提升了透明度。

依托该项目，甄云科技产品通过不断迭代，搭建完成了一套能满足日本法律法规要求和财务规范的产品解决方案，并能以此为模板，向更多的其他海外国家拓展，让甄云科技的SaaS产品肌肉更加丰满。

内容来源：上述公司官微